Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ethan Miekisz, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Etha'Nutrition (SIRET 108 780 529 00013), ci-après « le Prestataire », et toute personne physique effectuant un achat via ce site, ci-après « le Client ».

Le Prestataire propose des prestations de coaching et d'accompagnement en nutrition sportive, réalisées exclusivement à distance en visioconférence.

Article 2 — Prestations et tarifs

Les prix sont indiqués en euros. En franchise de TVA (article 293 B du CGI), ces prix ne sont pas majorés de TVA.

Article 3 — Réservation et paiement

La réservation d'un rendez-vous s'effectue via l'outil de planification en ligne (Calendly). Le paiement est exigé au moment de la réservation et s'effectue de façon sécurisée via Stripe (carte bancaire). Une confirmation est envoyée automatiquement au Client par email, accompagnée du lien de visioconférence.

Pour la formule Accompagnement Premium, le règlement des mensualités suivant le premier mois est géré directement par le Prestataire.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Toutefois, conformément à l'article L221-28, si le Client demande expressément que la prestation débute avant la fin de ce délai de 14 jours, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé une fois la prestation intégralement exécutée.

Article 5 — Annulation et report de rendez-vous

Le Client peut annuler ou reporter un rendez-vous jusqu'à 48 heures avant l'horaire prévu, directement depuis le lien de confirmation reçu par email. Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

Article 6 — Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du conseil en nutrition sportive et du coaching. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement, et ne remplacent pas la consultation d'un médecin, d'un(e) diététicien(ne) diplômé(e) ou de tout professionnel de santé compétent, notamment en cas de pathologie, de trouble du comportement alimentaire ou de suivi médical en cours.

Article 7 — Médiation de la consommation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis, à défaut d'accord amiable, aux tribunaux français compétents.